Tu devolución aplica en los siguientes casos:

Espera mayor a 25 días hábiles

Si han pasado más de 25 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido y tu camiseta aún no ha sido entregada, puedes solicitar tu devolución del 100% de tu compra y tu camiseta saldrá totalmente gratis.

Si tu dirección necesita ser confirmada debido a falta información necesaria para su entrega, el tiempo empezará a contar a partir del momento de la confirmación de tu dirección.

Esta política NO aplica en reenvios de pedido

Esta poítica NO aplica en demoras generadas por problemas con la dirección de entrega.

Esta política NO aplica en demoras generadas por intentos de entrega no exitosos.


Camiseta dañada, rota o defecto de fabricación

Si la camiseta llega dañada, rota o con un defecto de fabricación, el cliente tiene derecho a solicitar una devolución o reemplazo sin costo adicional.

Para poder validar esta devolución se deberá proporcionar evidencias de dichos daños, los cuales el equipo de Legendarixs analizarán y verificarán si la camiseta es válida para esta situación.


Pérdida de paquete

En caso de que el paquete se pierda durante el proceso de envío y no pueda ser entregado al cliente, se permitirá la devolución y o reenvio de paquete sin costo adicional.


Incautación por parte de aduana

Si la camiseta es incautada o retenida por las autoridades de aduana por más de 10 días, el cliente tiene derecho a solicitar una devolución y reembolso completo del importe pagado.

Tu devolución no aplica en los siguientes casos:

Elección de talla errónea

Si el cliente eligió la talla incorrecta al realizar la compra y la camiseta no presenta defectos de fabricación, no se aceptarán devoluciones

Es importante que los clientes revisen cuidadosamente la guía de tallas proporcionada en nuestro sitio web antes de realizar su pedido.

Puedes realizar un cambio en la talla de tu camiseta dentro de las primeras 24 horas después de tu compra, si este es tu caso por favor envianos un mensaje a través de WhatsApp.


Dirección errónea o incompleta

Si el cliente proporcionó una dirección de envío incorrecta o incompleta y como resultado, el paquete no pudo ser entregado correctamente, no se aceptarán devoluciones.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la información de envío sea precisa al momento de realizar la compra.


Daños causados por el cliente

Si la camiseta presenta daños que fueron causados por el cliente después de recibirla, como manchas, rasgaduras o cualquier otro tipo de deterioro que no sea un defecto de fabricación, no se aceptarán devoluciones.


Cambios de opinión

Si el cliente cambia de opinión después de realizar la compra y el pedido ya ha sido procesado, no se aceptarán devoluciones por este motivo.


Desgaste

El desgaste normal de la camiseta con el tiempo, como la pérdida de color o la aparición de pequeñas arrugas, no se considera un defecto de fabricación y no califica para devolución.